Responsable Formation

Claudio Marra

Claudio Marra
    Infos
  • Marié
  • Chéserex  (1275) Suisse
  • Permis de conduire

Situation professionnelle
En poste

Emploi et carrière En simple veille

Management Summary

Au bénéfice d'un panel de compétences varié et de nombreuses années de pratique, j'occupe aujourd'hui une fonction fondamentale dans le développement organisationnel du groupe. Riche en expériences humaines, cette mission me permet d'exprimer des qualités interpersonnelles telles que la créativité, la curiosité et l'enthousiasme.

Mes liens

Expériences professionnelles

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Formations

MAS - Master of Advanced Studies in Human Resources

Université de Geneve (janvier 2009 - juin 2012)
  • Le master of advanced studies en gestion des ressources humaines et des carrières prépare les hommes et les femmes d'aujourd'hui à exercer les métiers des ressources humaines de demain, à un haut niveau rofessionnel et dans toute leur richesse.
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MBA - Master in Business & Administration

Business School Lausanne (janvier 2004 - décembre 2006)
  • Un MBA de BSL se caractérise par une imagination créatrice, une forte individualité, la détermination de réussir et une grande motivation.

    Le MBA de BSL réunit des managers des horizons les plus divers. Ils partagent tous le désir d’améliorer leurs capacités à résoudre les problèmes. Cela crée une atmosphère dans laquelle des discussions de haut niveau se développent entre des participants qui rencontrent les mêmes difficultés. L’effet est excitant, stimulant, et conduit à élargir rapidement son expérience.
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DESS en gestion d'affaires

ESM - Ecole de Management et Communication (janvier 2004 - décembre 2006)
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Brevet Fédéral de Technicien en Marketing

MPM - Marketing Personnal Management School (janvier 2001 - décembre 2003)
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Compétences

Management

  • • Pilotage et gestion de teams via un management par objectifs (MBO)
  • • Direction des unités de mon secteur de vente et développement de la relève
  • • Développement de la motivation et de la satisfaction de l’équipe
  • • Implémentation du changement lors de développements organisationnels

Vente et Marketing

  • • Elaboration et implémentation de programmes de fidélisation
  • • Développement d’activités commerciales et RP pour relancer les points de vente en difficultés
  • • Elaboration de stratégies marketing spécifiques à l’ouverture de nouvelles unités
  • • Gestion des assortiments et des layouts des unités d’une région
  • • Gestion humaine, administrative et commerciale d’un point de vente

Administration

  • • Gestion administrative et financière d’un département
  • • Etablissement de diagnostic lors d’évaluation de la performance d’un team
  • • Mise en place de plans pour développer la productivité en repensant l’organisation
  • • Développement de projets commerciaux d’envergure nationale

Ressources Humaines

  • • Coaching de la relève au sein du team
  • • Développement de stratégie RH
  • • Mise en place de programme de formation et de filières internes

Caractéristiques personnelles

  • Interpersonnelles
    Analytique, pensée stratégique, à l’aise avec les chiffres, curieux, ouvert d’esprit, déterminé, pugnace, orienté résultats, réfléchi
  • Managériales
    Team management, gestion de projet, direction de département (inclus responsabilité budgétaire), formation et coaching, négociation, implémentation de stratégies
  • Informatiques
    MS-Office Tools, SAP, application intranet et internet
  • Langues
    Français et Italien (langues maternelles), Allemand – ZDfB
    Anglais – connaissances
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