Claudio Marra

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Présentation

Au bénéfice d'un panel de compétences varié et de nombreuses années de pratique, j'occupe aujourd'hui une fonction fondamentale dans le développement organisationnel du groupe. Riche en expériences humaines, cette mission me permet d'exprimer des qualités interpersonnelles telles que la créativité, la curiosité et l'enthousiasme.

Expériences

Responsable Formation Suisse Romande

COOP
Depuis Avril 2007
  • • direction d’un team de 16 personnes couvrant 3 domaines (formations systèmes, spécialisées et apprentissage)
  • • coordination avec la formation nationale et les centres de formation COOP de Jongny et Muttenz
  • • développement de concepts de formation régionaux sur mandat du Directeur RH et SR
  • • élaboration et gestion des budgets pour le service
  • • élaboration et mise en place de la stratégie de formation du groupe COOP
  • • gestion et promotion de la formation professionnelle initiale (410 apprentis) pour la région SR

Manager Partner

Dimex Global Partner's
Depuis Août 2006
  • La performance est un juste mélange de rigueur, de flexibilité et d’innovation.
    Pour faire la différence aujourd’hui, il est plus que jamais indispensable de connaître parfaitement son secteur d’activité et de bien maîtriser tous les aspects du management.
    Composée de spécialistes en management, issus de différents secteurs d’activités, Dimex vous apporte des solutions sur mesure et innovantes pour vous aider à atteindre un haut niveau de performance.

Formations

MAS - Master of Advanced Studies in Human Resources

Université de Geneve
Janvier 2009 - Juin 2012

Le master of advanced studies en gestion des ressources humaines et des carrières prépare les hommes et les femmes d'aujourd'hui à exercer les métiers des ressources humaines de demain, à un haut niveau rofessionnel et dans toute leur richesse.

MBA - Master in Business & Administration

Business School Lausanne
Janvier 2004 - Décembre 2006

Un MBA de BSL se caractérise par une imagination créatrice, une forte individualité, la détermination de réussir et une grande motivation.

Le MBA de BSL réunit des managers des horizons les plus divers. Ils partagent tous le désir d’améliorer leurs capacités à résoudre les problèmes. Cela crée une atmosphère dans laquelle des discussions de haut niveau se développent entre des participants qui rencontrent les mêmes difficultés. L’effet est excitant, stimulant, et conduit à élargir rapidement son expérience.

DESS en gestion d'affaires

ESM - Ecole de Management et Communication
Janvier 2004 - Décembre 2006

Brevet Fédéral de Technicien en Marketing

MPM - Marketing Personnal Management School
Janvier 2001 - Décembre 2003

Compétences

  • • Pilotage et gestion de teams via un management par objectifs (MBO)
  • • Direction des unités de mon secteur de vente et développement de la relève
  • • Développement de la motivation et de la satisfaction de l’équipe
  • • Implémentation du changement lors de développements organisationnels
  • • Elaboration et implémentation de programmes de fidélisation
  • • Développement d’activités commerciales et RP pour relancer les points de vente en difficultés
  • • Elaboration de stratégies marketing spécifiques à l’ouverture de nouvelles unités
  • • Gestion des assortiments et des layouts des unités d’une région
  • • Gestion humaine, administrative et commerciale d’un point de vente
  • • Gestion administrative et financière d’un département
  • • Etablissement de diagnostic lors d’évaluation de la performance d’un team
  • • Mise en place de plans pour développer la productivité en repensant l’organisation
  • • Développement de projets commerciaux d’envergure nationale
  • • Coaching de la relève au sein du team
  • • Développement de stratégie RH
  • • Mise en place de programme de formation et de filières internes
  • Interpersonnelles
    Analytique, pensée stratégique, à l’aise avec les chiffres, curieux, ouvert d’esprit, déterminé, pugnace, orienté résultats, réfléchi
  • Managériales
    Team management, gestion de projet, direction de département (inclus responsabilité budgétaire), formation et coaching, négociation, implémentation de stratégies
  • Informatiques
    MS-Office Tools, SAP, application intranet et internet
  • Langues
    Français et Italien (langues maternelles), Allemand – ZDfB
    Anglais – connaissances